Internarea în secția de Cardiologie, în vederea efectuării intervențiilor sau investigațiilor se face conform unei programări prestabilite. Prezentați-vă la internare în ziua și la ora programării. Puteți verifica aceste informații la telefon 0733/008195 sau 0268/445544, de luni până vineri, între orele 09:00 – 17:00.

DOCUMENTE NECESARE PENTRU INTERNARE ÎN SECȚIILE DE CARDIOLOGIE

La internare, vă rugăm să prezentați următoarele documente:

• Card Național de Asigurări de Sănătate
• Buletin de identitate sau carte de identitate.
• Adeverințe necesare, în funcție de situația locului de muncă sau statutul de student sau pensionar:

Internarea in serviciul nostru, in vederea efectuarii interventiilor chirurgicale se face conform unei programari prestabilite, biletul de trimitere (emis de catre medicul de familie sau un alt medic specialist) si cardul national de sanatate fiind obligatorii.

De asemenea sunt necesare anumite analize pe care dvs trebuie sa le efectuati anterior internarii. Acestea din urma, precum si documentele necesare care trebuie pregatite, le gasiti in lista alaturata/de mai jos (depinde unde va fi plasata). Tot in lista mentionata veti regasi si cateva sfaturi de urmat.

Pentru internare trebuie sa va prezentati la receptia Clinicco la ora 14:00, in data convenita, interventia chirurgicala urmad sa aiba loc a doua zi.

ATENTIE! In cele doua saptamani anterioare operatiei este posibil sa fiti nevoiti sa opriti tratamentele care inhiba coagularea singelui. Acestea incldu Aspirina, Ibuprofen, Naproxen etc. Trebuie sa va intrebati medicul curant/medicul care va supravegheaza, ce medicamente veti lua chiar si in ziua operatiei. Daca suferiti de diabet, boli de inima sau alte afectiuni, chirurgul va poate cere ca anterior internarii sa efectuati si un consult de specialitate.

Pentru afectiuni medicale, precum ATG (Artroplastie totala de genunchi) si ATS (Artroplastie totala de sold), va rugam sa descarcati urmatorul pdf pentru a va informa care sunt documentele si analizele necesare pentru internare.

Pentru afectiuni medicale, precum LMI (Leziune menisc intern) si LIA (Ligament incrucisat anterior), va rugam sa descarcati urmatorul pdf pentru a va informa care sunt documentele si analizele necesare pentru internare.

Reguli de comportament pentru pacienți

Din momentul internării medicii și asistentele medicale preiau răspunderea stării de sănătate a pacientului astfel, acesta nu se poate îndepărta de secția medicală în care este internat fără ca înainte să fi anunțat asistentele medicale. De asemenea, nu are voie să părăsească incinta spitalului pe durata internării și este important să respecte repausul și liniștea celorlalți pacienți.

Ora de vizitare

Pacienții internați la Spitalul Clinicco nu pot fi vizitați. Vizitele în secția Anestezie și Terapie Intensivă sunt interzise. Pacienților li se asigură toate condițiile de cazare și îngrijirile necesare, pentru refacerea cât mai rapidă. Personalul medical și de îngrijire supraveghează și este la dispoziția pacienților 24 de ore din 24. Contactul cu familia este menținut prin intermediul telefonului sau al personalului medical.

Contact telefonic

Puteți lua legatura cu familia sau aparținătorii prin intermediul propriului telefon mobil sau puteți solicita personalului să vă pună în legatură cu aceștia, prin intermediul telefoanelor spitalului. Familia și prietenii pot contacta pacientul internat sau pot obține informații despre starea medicală a acestuia sunând la numerele: 0268 445555 (cardiologie) 0268 445587 (ortopedie)  

Alimentația

Hrana pentru pacienții noştri este asigurată în regim de catering și preparată în condiții de maximă igienă. Aceasta este transportata în cutii speciale termoizolante și vă va fi servită la pat de către personalul nostru. La internare NU aveţi voie cu produse alimentare (inclusiv fructe). De asemenea, nu este necesar să vă aduceţi tacâmuri sau farfurii. Toate meniurile sunt alcătuite de un medic specialist nutriționist, în concordanță cu afecțiunile cronice de care este posibil să suferiți (de exemplu: diabet).

Alcool și droguri

Deținerea și consumul de alcool și droguri în cadrul spitalului este complet interzisă.

Fumatul

Spitalul Clinicco Brașov este o unitate în care fumatul este interzis. Fumatul este permis doar în locuri special amenajate în afara unității. Persoanele care au nevoie de sprijin în vederea renunțării la fumat pot contacta un reprezentant al campaniei Stop Fumat sau pot beneficia de consiliere psihologica în cadrul spitalului nostru. Vă rugăm cereţi detalii personalului nostru medical referitor la acest subiect.

Păstrarea lucrurilor de valoare

Pe perioada internării Dvs., vă sfătuim să lăsați obiectele de valoare în seiful pus la dispoziție de către spitalul nostru. Acestea vor fi preluate pe bază de proces verbal. În caz contrar nu ne asumăm  responsabilitatea pentru pierderea obiectelor sau altor valori (bani, bijuterii, card-uri, etc).

Pacienții internați sunt obligați să poarte numai echipament de spital (pijamale, cămașă, papuci, halat) Pacienții vor respecta regulile de igienă personală:

• Duș zilnic
• Spălarea mâinilor cu apă și săpun înainte și după fiecare manevră,
• Să efectueze zilnic igiena generală,
• Să folosească pentru igienă obiectele personale (pieptene, periuța și pasta de dinți, produse cosmetice personale)

Pacienții vor respecta următoarele reguli la locul de cazare: 

• • Nu așează pe pat genți în care transportă obiecte personale;
  • Nu aduc și nu păstrează alimente în noptiere;
  • Servirea mesei se face numai după spălarea obligatorie a mâinilor;
  • Să mențină ușa salonului închisă; aerisirea salonului se va face de mai multe ori pe zi;
  • Să permită îngrijitoarei și infirmierei să facă curățenia zilnică și să aerisească salonul, ori de cate ori este nevoie;
  • Vizitatorii trebuie să respecte orarul de vizite afișat și să fie echipați cu halate și papuci de protecție;
  • Să limiteze pe cât posibil numărul vizitatorilor și timpul de sedere a acestora în salon;
  • Să nu permită vizitatorilor să se așeze pe paturi;
  • Să nu primească vizitatori cu starea sănătății alterată;
  • Să citească drepturile și obligațiile pacientului afișate în secție;
  • Să exploateze corect aparatele și utilitățile din cameră, să păstreze integritatea obiectelor sanitare, a lenjeriei și mobilierului din dotare;
  • Să respecte programul clinicii privitor la orele de masă, de tratament, de odihnă și primire a vizitatorilor, a regulilor ce se aplică în spital;
  • Să completeze chestionarul de satisfacție și să-l predea la externare.

Pentru siguranța pacienților și a personalului medical, am implementat un flux medical în clinica noastră și din țară. Vă rugăm să parcurgeți pașii de mai jos:

1. Daca în ultimele 4 zile ați manifestat unul din următoarele simptome: febră, tuse, secreții nazale sau dificultate respiratorie, vă rugăm să sunați înainte de a vă prezenta la consultația programată. Veți primi suport medical telefonic și vom decide programarea sau reprogramarea în funcție de tabloul clinic și de legislația epidemiologică în vigoare.

2. Accesul în clinică se face doar pe bază de programare. Vă rugăm să ne contactați via call-center sau să faceți o programare cu ajutorul colegilor din recepții.

3.Vă rugăm să veniți neînsoțiți cu excepția minorilor cărora le este permis accesul cu un singur însoțitor.

4. La intrarea spitalului și a policlinicii, veți fi supus unui triaj epidemiologic, respectiv:

– vi se va măsura temperatura cu un termometru digital de frunte cu infrarosu, – vi se va recomanda să vă dezinfectați pe mâini, – veți completa un formular de consimțământ informat care include și un chestionar privind evaluarea stării de sănătate.

Vă rugăm să descărcați formularul AICI și să vă prezentați la programare cu acesta completat pentru a petrece cât mai puțin timp în triaj.

Vă mulțumim pentru înțelegere și rămânem la dispoziția dvs. pentru orice suport aveți nevoie.

Externarea din serviciul nostru se face cu acordul medicului curant care stabilește dacă pacientul este apt pentru a părăsi spitalul. Externarea are loc în intervalul orar 12:00–13:00 și puteți părăsi spitalul fie însoțiți de aparținători, fie singur.

Documentele pe care le veți primi în ziua externării sunt următoarele:

• Bilet de externare / scrisoare medicală (două exemplare: unul pentru dvs., unul pentru medicul de familie) – include durata spitalizării, diagnosticul, intervenția efectuată, recomandări și tratamente.
• Rețetă cu medicația recomandată.
• Certificat de concediu medical – acoperă perioada internării și maxim 21 zile (cu posibilitate de prelungire la recomandarea medicului). Pentru internările ce se întind pe mai multe luni, certificatul se eliberează lunar, în ultima zi, pentru a fi transmis angajatorului.

Contravaloarea facturii (aferentă spitalizării și intervenției chirurgicale) se achită în ziua externării. Pacienții pot opta pentru una dintre următoarele metode:

• Plata cu cardul bancar – VISA sau MAESTRO (este necesară cunoașterea limitei impuse de bancă).
• Ordin de plată – solicitați factura în ziua anterioară și trimiteți ordinul de plată vizat de bancă.
• Transfer bancar (online banking).

BANCA: OTP BANK, sucursala Nicolae Bălcescu, Brașov
CONT: RO13 OTPV 2110 0064 3009 RO01
CUI: 30614878
Registrul Comerțului: J8/1372/2012

Plățile în numerar efectuate la recepția spitalului nu pot depăși suma de 10.000 RON. Vă rugăm să privilegiați următoarele metode pentru costurile care depășesc această sumă:

• PLATA CU CARDUL
• PLATA PRIN TRANSFER BANCAR
• DEPUNEREA SUMEI PE CONTUL CLINICCO

Da, avem contract incheiat cu CASBV pentru servicii medicale spitalicesti, servicii in regim ambulatoriu si programe nationale de sanatate.

Dacă beneficiați de o asigurare de sănătate în regim privat și este încheiată cu unul dintre colaboratorii noștri (Allianz Țiriac, Europ Assistance, Medical Occupational, Signal Iduna, Romanian International Assistance), serviciile medicale pot fi decontate de către aceștia, în limitele contractuale impuse la semnarea contractului de asigurare. Procedura este următoarea:

Trebuie să luați legătura cu asiguratorul

Să îl informați că doriți o programare la o consultație sau o intervenție

Asiguratorul va trimite o solicitare de programare către noi

Începând cu data de 1 mai 2015, Cardul Național de Sănătate a devenit unicul sistem de validare și decontare a serviciilor medicale în sistemul asigurărilor sociale de sănătate. Conform legislației în vigoare, Ordin CNAS 98/2015, pacientul va face dovada de asigurat și va valida serviciile medicale și farmaceutice pe care le primește, utilizând cardul.

Dacă sunteți cetățean al Uniunii Europene și aveți Eurocard (Cardul European de Asigurat) emis, puteți beneficia de pachetul de servicii de bază, ca oricare alt cetățean de pe teritoriul României;

Dacă nu sunteți cetățean al Uniunii Europene sau dacă nu dețineți Eurocard, de asemenea puteți beneficia de serviciile noastre, însă la preț integral.